Je ne travaille qu'en B2B et n'ai donc pas souscrit de service de médiation à la conso.
Un client régulier est une asso. Une asso professionnelle.
Un client comme un autre⊠Je suis en B2B.
Jusqu'à cet échange avec une amie, entrepreneure elle-aussi, au sujet du service de médiation :
- elle : ton asso n'a pas de SIRET, donc c'est pas une entreprise, t'es pas réglo !
- moi : ben⊠c'est pas un particulier pourtant !
đ€đ€đ€
Et voilĂ le doute qui s'installe : une asso c'est du B2B ou du B2C ?? đŹđ
Quelques recherches infructueuses plus tard, j'envoie un message Ă l'URSSAF et Ă mon SIE :
đ l'URSSAF : "(âŠ) suis au regret de ne pas pouvoir y donner suite, votre interrogation ne relevant pas de la compĂ©tence de l'urssaf."
đ le SIE : "Cette question n'est pas de notre compĂ©tence, cependant je vous joins le lien qui rĂ©pondra peut-ĂȘtre Ă votre question." Wouahh, ça c'est une rĂ©ponse đđđ
đĄ Mon fou rire calmĂ©, j'ai relu plusieurs fois
l'article (profitez-en aussi !)âŠ
et youpiii, j'ai bien ma réponse :
- vide juridique,
- une asso ne relĂšve pas du code de la consommation bien que la notion de personne morale non professionnelle n'existe pas officiellement.
âĄïž pas besoin de souscrire au service de mĂ©diation. Ouf, je suis rĂ©glo đđ
đ Bref, cher SIE, merci pour ce moment !!
- tu aurais pu me faire un résumé du doc,
- tu aurais pu me renvoyer vers l'administration compétente,
- tu aurais pu "te mouiller" en me disant que souscrire Ă un service de mĂ©diation n'Ă©tait pas nĂ©cessaire (mais en es-tu convaincu toi-mĂȘmeâŠ)âŠ
Tu aurais pu⊠A la place, j'ai appris plein de choses en lisant l'article. Et ta rĂ©ponse m'aura bien fait rire ! đ
đ Je remercie aussi le processus de simplification administrative : il y a 15 ans j'aurais dĂ» Ă©crire des courriers, voire me dĂ©placer pour avoir une (non) rĂ©ponse ! LĂ , poser ma question en ligne m'a pris moins de 5mn. đ€©
đ Et finalement, bien que la mĂ©thode ait Ă©tĂ© originale, j'ai bel et bien eu ma rĂ©ponse ! đđ»
Et vous ? Aviez-vous déjà eu un doute sur le caractÚre pro ou particulier d'un client ?
Si des avocats me lisent, je suis curieuse de leur avis sur l'article !
Et spontanément, vous auriez répondu quoi à cette question : B2B ou B2C une asso ??